הגדרת קהל היעד הפוטנציאלי

• הגדרת קהל היעד הפוטנציאלי דורשת יותר מאשר אינטואיציה בריאה או היכרות ארוכה עם קהל המטרה. אמנם אלו הם נתוני פתיחה חשובים, אך כדי להפיק את המקסימום ראוי לשלב לצדם ניתוח והגדרת פרופיל לקוח.
  
  בחירת הלקוח הפוטנציאלי היא קריטית וחשובה לתוצאות הקמפיין השיווקי ולביצוע חישובי
  ROI - Return On Investment (עלות/תועלת ההשקעה בלקוח).
  
  מערכת המידע של תכלית מורכבת ממאגר נתונים רחב ומעודכן המכיל מידע מקיף על בתי האב בישראל. מאגר משפטי רשום, הכולל מידע אישי ומידע סטטיסטי אזורי:
  
  ברמה האישית - נתוני מין, מצב משפחתי, מספר ילדים ועוד.
  ברמת הבניין - נתוני מספר קומות, מספר דיירים, סוג בניין ישן/חדש, קוד עשירון ועוד.
  ברמת המיקוד - נתוני מצב סוציו אקונומי, שיעור דתיים, מיעוטים, קוד השכלה, הצבעה ועוד.
  
  

• קיימות 2 אופציות להגדרת קהל היעד הפוטנציאלי:

  • אופציה 1 - איתור על בסיס הגדרת הלקוח הפוטנציאלי ע"י הלקוח:
    
    • טווח גילאים - 40-20
    • אזור - חדרה-גדרה
    • עשירון - 8 +
    
    יתרון -
    תהליך שליפת מידע קצר
    
    חסרון -
    הגדרת קהל יעד פוטנציאלי באופן שרירותי
    קיים קושי בהפקת לקחים
    קיים קושי בהערכת התועלת בהשקעה ללקוח
    
    
  • אופציה 2 - על בסיס ניתוח נתונים:
    
    • קבלת בריף לגבי המוצר/השירות
    • קבלת קובץ נתוני לקוחות קיימים
    • השבחת מידע
    • העשרת בסיס הנתונים
    • ביצוע ניתוחים ובחירת קהל היעד הפוטנציאלי המפולח - לפי מגוון רחב של פרמטרים כמו: גיל, מין, מצב משפחתי, השתייכות למגזרים וכו'.
    
    יתרון -
    בחירת קהל יעד פוטנציאלי בצורה מוקפדת ומדויקת
    ביצוע חישובי עלות - תועלת השקעה בלקוח
    ביצוע למידה לקמפיין הנוכחי ולקמפיין הבא
    
    חסרון -
    תהליך שליפת מידע ארוך יותר